海口市美兰区在全市首创并实践了“信用+手机端远程踏勘”智慧审批新模式，聚焦传统现场踏勘环节中存在的“办事慢、反复改、来回跑”等痛点，通过信用赋能与技术创新双轮驱动，实现了行政审批前置环节的革命性重塑，是优化营商环境、提升群众满意度的生动实践。

　　一、细化核心创新举措，通过信用赋能，实现流程再造。一是清单化管理，标准先行。精准确定93项适用“远程踏勘”的事项清单，并逐项制定标准化审查要点与服务指南。二是信用化准入，激励守信。将“远程踏勘”服务与自贸港信用评价体系深度挂钩。信用等级为“橙档”及以上的企业或“金椰分”1000分以上的自然人，可自主选择该模式。三是数字化运作，流程重构。打造集成的手机移动端远程踏勘平台，实现全流程在线管理。流程精简为“事前一次性告知、实时在线视频勘验、即时反馈结论”三个环节，申请人通过微信小程序即可完成身份核验、现场展示与材料上传，过程全程记录、留痕可溯。四是制度化保障，审管联动。建立“审管法信”衔接机制，明确审批、监管、执法环节职责，确保踏勘结论权威公正。每例踏勘均由2名以上人员联审，结果通过平台推送至监管部门，形成审管无缝衔接的闭环管理，筑牢廉政防线。

　　二、实现显著工作成效，推动降本增效，多方共赢。一是极大节约群众成本。实现企业群众办事“零跑动”，部分事项勘验时间从1个工作日缩短至最快1小时，有效破解了“反复跑、来回勘”的难题。二是大幅提升审批效率。有效克服了传统踏勘受人员、车辆、天气等因素的制约，平均踏勘时间从180分钟压缩至30分钟，整体效率提升80%以上。三是有力助推信用建设。该模式拓展了“信用+”在行政审批领域的创新应用场景，让守信者享受到更高效便捷的服务，夯实了“守信畅行、失信难行”的社会信用体系根基。

　　三、产生广泛社会影响，树立标杆，获誉颇丰。本案例的改革实践先后被《海南日报》《海口日报》、南海网等主流媒体宣传报道。2024年12月，本案例在省内市县推广，并成功获评“2024年海南省市县政务信息化创新案例”，搭载海口创新“信用+全链条”政务服务模式入选中国信息协会2025数字城市创新成果与实践案例，为全省乃至全国政务服务数字化改革与信用体系建设提供了可复制、可推广的“美兰经验”。

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